Praktijkinformatie
Openingstijden:
- maandag t/m vrijdag
-
- 07.00 - 12:00
- 13:30 - 17.00
Voor spoedgevallen buiten openingstijden kunt u contact opnemen met de huisartsenpost: tel nr 088-0030600
Beltijden:
- maandag t/m vrijdag
-
- 07.00 - 09:30
- 10:30 - 12.00
- 14.00-16.00
Assistententaken
Voor de volgende medische handelingen kunt u terecht bij de assistente. Voor bloedafname is geen afspraak nodig, voor de overige handelingen kunt u ons bellen voor een afspraak.
- Bloedafname 8.15-9.30uur
- Bloeddruk meten
- Wondbehandeling
- Injecties
- SOA - testen
- Oren uitspuiten
- Blaasontsteking testen
- Zwangerschap testen
- Hechtingen verwijderen
- Wrattenbehandeling
Klachtenregeling
Een goede relatie tussen u en uw arts is belangrijk. Soms gebeuren er dingen die deze relatie verstoren. Heeft u een medisch inhoudelijke klacht? Probeer eerst in een persoonlijk gesprek met uw arts het probleem te bespreken. Komt u er samen niet uit, dan brengt uw arts u in contact met een klachten functionaris.
De klachtenfunctionaris ondersteunt u gedurende het traject. U kunt hier terecht met uw vragen, u krijgt advies en zo nodig hulp bij het schriftelijk formuleren van de klacht.
Komt u er ondanks de bemiddelingsgesprekken niet uit, dan ondersteunt de klachtenfunctionaris u bij een eventuele volgende stap. Uw klacht wordt dan een geschil.
Contactgegevens:
Afdeling Klachten en Geschillen
Robijnstraat 6
1812 RB Alkmaar
Tel: 072-520 83 25
www.dokh.nl
Patiënttevredenheid
Wij voeren elke 3 jaar een tevredenheidsonderzoek uit onder onze patiënten.
Het laatste onderzoek vond plaats in november 2023. Daarin gaven de respondenten de praktijk een gemiddeld een 9 als score.
Graag horen we van u indien u verbeterpunten of opmerkingen heeft ten aanzien van onze service of zorg.